Новости сети
Обрыв кабеля на проспекте Пацаева
Уважаемые абоненты, 03.11.2017 г. был оборван магистральный кабель, от которого подключены дома в районе проспекта Пацаева. В данный момент выясняются подробности произошедшего, локализуется проблема. В ближайшее время начнутся работы по восстановлению кабеля.
Update 17:15 03.11.2017: Проблема локализована. Кабель поврежден во время строительных земляных работ между домами по адресу проспект Пацаева, д. 7к2 и д. 7к5.
Update 15:30 04.11.2017: Связь восстановлена.
Неисправность (ул. Дирижабельная, д. 6к1, 6к3)
Уважаемые абоненты, в связи с прорывом трубы отопления по адресу ул. Дирижабельная, д. 6к1 в данный момент частично отсутствует доступ в Интернет в подъезде №1 данного дома и по адресу ул. Дирижабельная, д. 6к3. Получить доступ к нашему оборудованию и восстановить связь удастся не ранее окончания работ по ликвидации прорыва.
Приносим свои извинения.
Перерыв в работе офиса и техподдержки 21.09.17
Уважаемые абоненты, желающие посетить наш офис или обратиться в службу поддержки,
в связи с проведением плановых противопожарных учений 21 сентября 2017 г. вход в КПМ с 12-00 до 13-30 может быть ограничен. Кроме того в связи с учебной эвакуацией будет ограничена возможность ответа на ваши звонки. При необходимости направляйте свои вопросы к нам на электронную почту или оставляйте сообщения на автоответчике, ваши заявки будут обработаны при первой же возможности.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
Проблемы с доступом в интернет в г. Долгопрудный
Уважаемые абоненты, в данный момент могут наблюдаться проблемы с доступом в интернет по причине сбоя на центральном оборудовании.
Неисправность локализована и устраняется. Доступ в Интернет будет возобновлен в самое ближайшее время.
Приносим свои извинения.
Окончание поддержки VPN-авторизации доступа
Update новости от 26.06.2017 и 17.05.2017.
Уважаемые абоненты, доводим до Вашего сведения, что с 01 сентября 2017 г. МФТИ-Телеком окончательно прекращает поддержку оказания услуг авторизации и доступа в Интернет по технологии VPN для физических лиц, жителей г. Долгопрудный. С 01 сентября 2017 г. поддержка сетевых сервисов, техподдерка VPN-соединений и увеличение скоростей производится не будет.
Просим отнестись с пониманием к окончанию поддержки VPN-авторизации и перейти на подключение с помощью технологии IPoE.
По любым вопросам, связанным с переходом с VPN и настройкой IPoE, Вы можете обратиться в нашу службу поддержки.